Termos de Uso

Última atualização: 16 de Março de 2026                                                                                 

TERMOS DE USO – TARTOGAI PETS

1. APRESENTAÇÃO E ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Bem-vindo ao site da Tartogai Pets.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.tartogaipets.com.br, bem como as condições de uso das informações e serviços disponibilizados pela empresa Tartogai Pets – Ana Carolina Hoffmann da Costa e Silva, inscrita no CNPJ nº 34.565.848/0001-80, com sede em Curitiba/PR.

Ao acessar ou utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize o site.

A Tartogai Pets poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir da publicação da versão atualizada no site.

2. DEFINIÇÕES

Para melhor compreensão deste documento, aplicam-se as seguintes definições:

Site
Plataforma digital disponível em www.tartogaipets.com.br.

Usuário
Qualquer pessoa que acessa ou utiliza o site.

Controladora
Tartogai Pets – responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

Dados Pessoais
Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido pela LGPD.

Cookies
Pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário para melhorar a experiência de navegação.

3. OBJETIVO DO SITE

O site da Tartogai Pets tem como finalidade:

• apresentar informações institucionais sobre a empresa;
• divulgar serviços veterinários oferecidos;
• disponibilizar canais de contato para agendamento de consultas;
• compartilhar conteúdos informativos sobre cuidados com animais de estimação.

O acesso ao site é gratuito. Eventuais serviços veterinários poderão ser contratados diretamente com a empresa por meio de seus canais de atendimento.

4. CONDIÇÕES DE USO

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:

• utilizar o site de forma ética e de acordo com a legislação brasileira;
• fornecer informações verdadeiras quando necessário;
• não realizar atividades que possam comprometer a segurança do site;
• respeitar os direitos de propriedade intelectual da Tartogai Pets.

5. USO PROIBIDO

É proibido utilizar este site para:

• praticar atividades ilegais;
• violar direitos de propriedade intelectual;
• transmitir vírus ou códigos maliciosos;
• coletar dados de outros usuários de forma automatizada;
• realizar tentativas de invasão ou exploração de vulnerabilidades;
• utilizar o site para envio de spam ou comunicações não autorizadas.

A violação dessas regras poderá resultar na adoção de medidas legais cabíveis.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, design, layout e demais elementos visuais, é de propriedade da Tartogai Pets ou utilizado mediante autorização de seus titulares.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial do conteúdo sem autorização prévia e expressa da empresa.

O usuário poderá compartilhar conteúdos do site em redes sociais desde que preserve os créditos e links originais.

7. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Os dados eventualmente coletados poderão incluir:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• mensagens enviadas pelo usuário;
• dados de navegação (como endereço IP e páginas acessadas).

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• atendimento de solicitações do usuário;
• agendamento de serviços;
• comunicação relacionada aos serviços prestados;
• melhoria da experiência de navegação.

Informações detalhadas sobre o tratamento de dados estão disponíveis na Política de Privacidade do site.

8. COOKIES

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso da plataforma.

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações exibidas no banner de consentimento.

Informações detalhadas estão disponíveis na Política de Cookies.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Tartogai Pets adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entre essas medidas estão:

• uso de criptografia SSL;
• controle de acesso aos sistemas;
• monitoramento de segurança;
• atualização periódica da infraestrutura tecnológica.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Tartogai Pets não se responsabiliza por:

• falhas de conexão ou indisponibilidade do site decorrentes de fatores externos;
• danos causados por vírus ou ataques cibernéticos fora de seu controle;
• informações incorretas fornecidas por usuários;
• conteúdos acessados por meio de links externos.

O uso das informações disponíveis no site é de responsabilidade do usuário.

11. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site poderá conter links para páginas externas ou redes sociais.

A Tartogai Pets não possui controle sobre o conteúdo ou políticas de privacidade desses sites, não sendo responsável por suas práticas.

12. COMUNICAÇÕES

Ao fornecer seus dados de contato, o usuário poderá receber comunicações relacionadas aos serviços solicitados, tais como:

• confirmação de agendamentos;
• respostas a dúvidas;
• informações sobre atendimentos.

O envio de comunicações promocionais ocorrerá apenas mediante consentimento prévio do usuário.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, especialmente:

• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
• Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
• Código Civil Brasileiro

14. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. CONTATO

Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

Tartogai Pets – Ana Carolina Hoffmann da Costa e Silva

CNPJ: 34.565.848/0001-80

Endereço:
Rua dos Pinheiros, 91
Barreirinha – Curitiba/PR
CEP 82.700-330

E-mail:
contato@tartogaipets.com.br